Datenschutzerklärung
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des
Verantwortlichen
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
3. Cookies
4. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
5. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur
Vertragsabwicklung
6. Kontaktaufnahme
7. Rechte des Betroffenen
8. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten
des Verantwortlichen
1.1. Vielen Dank für Ihren Besuch unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie
über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer
Website informieren. Personenbezogene Daten sind grundsätzlich alle Daten, mit
denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2. Verantwortlicher für die Verarbeitung von Daten auf unserer Website im
Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Encontor Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
Auf dem Kamp 16
42929 Wermelskirchen
Deutschland
Tel.:02193-532463
E-Mail: info@shirts-n-friends.de
1.3. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden
wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.
B. SSL oder TSL) über HTTPS.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und
Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog.
"Server-Logfiles"). Folgende, für uns technisch erforderliche Daten
werden dabei erhoben:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendeter Browser
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der
Stabilität und Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer Website. Eine
Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Die
vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um
eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen.
Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert
bleiben.
Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten
konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Die Daten
werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht
mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der
Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben
Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem
Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine
Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Die Erfassung der
Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles
ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht
folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
3. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies.
Cookies sind Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.
Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des
Nutzers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne
den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Dafür ist es erforderlich, dass
der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch
technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung
von Nutzerprofilen verwendet. In den o.g. Zwecken liegt auch unser berechtigtes
Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1
lit. f) DSGVO.
Darüber hinaus verwendet unsere Website Cookies, die eine Analyse des
Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen (sog. Third Party Cookies). Nähere
Informationen zu Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage und Widerspruchsmöglichkeiten
erhalten Sie in den jeweiligen Abschnitten des jeweiligen Kapitels dieser
Datenschutzerklärung.
Sie als Nutzer haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch
eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die
Übertragung von Cookies deaktivieren, einschränken oder löschen. Wenn Sie
Cookies für unsere Website deaktivieren, können möglicherweise nicht mehr alle
Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Die Übermittlung von
Flash-Cookies können Sie über eine Änderung der Einstellung des Flash Players
unterbinden.
Hilfe zu den Einstellungen finden Sie im jeweiligen Hilfemenü Ihres Browsers
unter den folgenden Links:
Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Einige der hier verwendeten Cookies werden nach Schließen Ihres Browsers wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Third Party Cookies), Ihren
Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden
Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang
bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie
IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer
vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
4. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
4.1. Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den
Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die
wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Die von Ihnen angegebenen
Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Teilweise arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung
abzuwickeln. Hierfür müssen wir die dazu erforderlichen personenbezogen Daten
weitergeben.
Sofern wir Transportunternehmen mit der Lieferung Ihrer Ware beauftragen, geben
wir Ihre für die Lieferung der Ware erforderlichen Daten an das jeweilige
Transportunternehmen weiter. Für die Abwicklung der Zahlungen geben wir Ihre
Daten im Rahmen der Erforderlichkeit an das beauftragte Kreditinstitut weiter.
Falls wir Zahlungsdienstleister einsetzen, werden Sie darüber ebenfalls
nachfolgend informiert.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.2. Externe Dienstleister zur Bestellbearbeitung und Bestellabwicklung
- Afterbuy
Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienstleister "Afterbuy" (VIA
Online GmbH in Krefeld). Daher geben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie
gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung und nur im Rahmen der
Erforderlichkeit an "Afterbuy" weiter. Details zum Datenschutz bei
Afterbuy und die Datenschutzerklärung der VIA Online GmbH sind unter folgendem
Link einsehbar: http://www.afterbuy.de/Datenschutz.htm
4.3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Versanddienstleister
- DHL
Erfolgt die Zustellung der Ware an Sie durch den Transportdienstleister DHL
(Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), geben wir zum
Zwecke der Zustellung und im Rahmen der Erforderlichkeit gemäß Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter.
Nur wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der
Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur
Lieferankündigung an DHL weiter. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber
dem Transportdienstleister DHL widerrufen werden.
- DPD
Erfolgt die Zustellung der Ware an Sie durch den Transportdienstleister DPD
(DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), geben wir zum
Zwecke der Zustellung und im Rahmen der Erforderlichkeit gemäß Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DPD weiter.
Nur wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der
Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur
Lieferankündigung an DPD weiter. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber
dem Transportdienstleister DPD widerrufen werden.
- Hermes
Erfolgt die Zustellung der Ware an Sie durch den Transportdienstleister Hermes
(Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg),
geben wir zum Zwecke der Zustellung und im Rahmen der Erforderlichkeit gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse
an Hermes weiter. Nur wenn Sie im Bestellprozess Ihre ausdrückliche
Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines
Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an Hermes weiter. Ihre Einwilligung
kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten
Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister Hermes widerrufen
werden.
4.4. Verwendung von Zahlungsdienstleistern
- Paypal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via
PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder
"Ratenzahlung" via PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über die
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
Luxembourg (nachfolgend "PayPal" genannt).
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im
Rahmen der Erforderlichkeit an PayPal weiter. PayPal behält sich für die
Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls
angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder "Ratenzahlung" via
PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor.
Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO aufgrund berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer
Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der
Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit
verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der
jeweiligen Zahlungsmethode.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog.
Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft
einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten
mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen
unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.
Welche weiteren Daten von PayPal erhoben werden, ergibt sich aus der jeweiligen
Datenschutzerklärung von PayPal. Diese findet sich unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an
PayPal widersprechen. PayPal bleibt jedoch ggf. weiterhin berechtigt, Ihre
personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies zur vertragsgemäßen
Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
5. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur
Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen, werden hierbei gemäß Art. 6 Abs. 1
lit. b DGSVO personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Der Umfang der
Daten ist aus dem Eingabeformular ersichtlich. Die von Ihnen eingegebenen Daten
werden von uns zur Vertragsabwicklung gespeichert und verwendet.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Dies kann durch eine Nachricht an
die Adresse des Verantwortlichen oder, wenn angeboten, direkt im Kundenkonto
erfolgen. In dem Fall werden wir auch Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und
handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen sperren und nach Ablauf dieser Fristen
löschen. Dem kann nur Ihre Einwilligung zur dauerhaften Speicherung oder eine
gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite entgegenstehen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns per Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die in der
Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Die erhobenen
Daten sind der jeweiligen Eingabemaske zu entnehmen. Bei der Kontaktaufnahme
per E-Mail werden ausschließlich die dort von Ihnen eingegebenen Daten an uns
übertragen.
Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation und Ihres
Anliegens verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei
Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung
einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt der
E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten
werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht
mehr erforderlich sind und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und
diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die
jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation
dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene
Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit,
seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung
seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall
kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
7. Rechte des Betroffenen
7.1. Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen
hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende
Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie
nachstehend informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO:
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob
personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von dem Verantwortlichen verarbeitet
werden. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Auskunft über Zweck, die
Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, die geplante Dauer der
Speicherung und über das Bestehen von weiteren Rechten wie Berichtigung der
Daten oder das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die
Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns erhoben wurden, das Bestehen
einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf.
aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie
betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen
Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46
DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO:
Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden
unrichtigen Daten und/oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten
unvollständigen Daten; die Berichtigung oder Vervollständigung hat unverzüglich
zu erfolgen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO:
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten
überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger
Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung
Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach
Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen
Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob
unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten
eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit
Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses
der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung
der Verarbeitung eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen
unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO:
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
wie die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind. Dieses Recht auf
Löschung besteht allerdings insbesondere - nicht abschließend - dann nicht,
wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und
Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des
öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO:
Sofern Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung ausgeübt haben, ist der Verantwortliche verpflichtet, allen
Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese
Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen,
wenn dies nicht unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden
ist. Ihnen steht auch das Recht zu, über diese Empfänger informiert zu werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO:
Sie haben das Recht, Ihre uns mitgeteilten personenbezogenen Daten in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die
Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies
technisch möglich ist;
- Recht auf Widerruf gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO:
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO
erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen
gestütztes Profiling.
Sie haben ferner das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der
Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO:
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen
Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes
oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass
die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt.
7.2. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu widersprechen, wenn wir aufgrund unseres überwiegenden berechtigten
Interesses nach einer Interessenabwägung Ihre Daten verarbeiten.
Sofern Sie von diesem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die
Verarbeitung Ihre Daten beenden, wenn nicht nachweisbar überwiegende zwingende
schutzwürdige Gründe der Beendigung entgegenstehen oder wenn die weitere
Verarbeitung der Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
8. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten hängt jeweils von
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab. Nach deren Ablauf löschen wir die Daten
routinemäßig, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder -anbahnung
erforderlich sind und/oder für uns kein berechtigtes Interesse an der
Weiterspeicherung fortbesteht.